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安迅跨境专车常见问题解答
来源: | 作者:proc5edeb | 发布时间: 2018-04-08 | 20401 次浏览 | 分享到:


    台湾居民:《台湾居民来往大陆通行证》,即《台胞证》;或者护照但需要签证;
    中国内地居民:港澳通行证或者护照及飞机票(电子行程单);
    外籍游客:护照签证。

2、哪些证件可以免下车过关,
    大陆居民来往港澳有以下几种签证:
    A、探亲(T);
    B、商务(S);
    C、个人旅游(G);
    D、团队旅游(L);
    E、其他(就学,就业,学术交流等)。

    F、机票加护照
    以上证件都不需下车过关。

3、如果因为证件或个人原因或行李问题等不能过关怎么办,

我们司机可以接客人回深市区费用按全程收费。


费用及订单相关问题解答

1、 如何修改订单?
可以致电客服或通过工作人员微信联系修改订单或者取消原订单重新再下单。

2、 取消订单是否需要支付费用?

距离出发时间3小时以上取消订单,不扣取任何费用。

距离出发时间3小时以内取消订单,收取300元出车费。

超过出发时间取消,按全程收费。

注:如需取消出发时间为0:00-10:00的订单,须在前一日21:00前电话通知客服,否则将扣/收取全款 

3、 付款方式有哪些?
现金支付、微信转账、支付宝转账。公司客户可提供营业执照盖公章费用月结。

4、 晚上车辆需要加收费用吗?多少点开始加收费用?需要加多少?
晚上车辆需要加收夜间加班费。晚上十点开始加收夜间加班费。
22:00—0:00 加收100元人民币
0:00—01:00 加收200元人民币

1:00—05:00 加收300元人民币

05:00—07:00 加收100元人民币

5、什么是超时等候费?

专车接送机等如您未能按照预约时间出发,可免费等候30分钟,超出30分钟后将收取等候费;接机按航班当日实际落地时间的30分钟后起免费等候30分钟,超出30分钟需收取等候费;等候费标准为200元/小时。

6、什么是货运费?

安迅跨境车车辆为载客专车,仅搭载乘客及乘客普通行李;如您携带参展物品或其它货物,我们将收取货运费300元。